31 декабря 1999 года. Роскошный отель в Швейцарии готовится принимать гостей — наследников миллионов, титулованных особ, вышедших в тираж пожилых звёзд и подозрительных русских с чемоданами денег. В эту ночь персоналу отеля придется сильно постараться, чтобы исполнить всевозможные причудливые и странные требования избалованных богатеев.

Таинственный незнакомец давно следит за Стеллой. Она блестящий политик и всегда в центре внимания. Не составляет труда затеряться в толпе журналистов, освещающих каждый ее шаг, но лишь он знает о темных сторонах ее жизни и запретном романе с премьер-министром.​ Незнакомец давно вынашивал свой план и когда Стелла решила отвезти домой дочь своего любовника, он перевел на себя дистанционное управление ее роскошным беспилотным автомобилем. В этой опасной гонке на улицах Лондона Стелла оказалась

Работники и постояльцы горной гостиницы попадают в ловушку временной петли.

Когда рождественским утром пятиклассник Энди обнаруживает, что Санта не оставил для него подарок, он понимает, что попал в список «непослушных» детей. Разозленный мальчик собирает команду из таких же непослушных детей, которые не получили рождественских подарков, и отправляется на Северный полюс, чтобы разобраться с Санта-Клаусом и получить свои дары от него.

В канун Рождества семью Пёрфектов ждет масса злоключений, которые могут поставить под угрозу их шанс на идеальное Рождество.